Rujukan Laman

Polisi Privasi jiliking

Kami melindungi data dan maklumat peribadi anda dengan langkah keselamatan yang ketat di setiap tahap interaksi anda dengan kami.

Enkripsi PenuhPenyimpanan AmanTransparan Dengan Anda
jiliking Polisi Privasi jiliking
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Pertanyaan atau kebimbangan mengenai privasi anda? Kami siap membantu melalui beberapa saluran sokongan yang tersedia untuk memastikan setiap permintaan privasi anda ditangani dengan cepat, tepat, dan profesional.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Privasi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dengan penjelasan lengkap mengenai data anda dalam 24 jam.
Pusat Bantuan Dalam Talian Kunjungi bahagian soalan biasa kami untuk jawapan segera tentang cookies, penyimpanan data, keselamatan akaun, dan cara meminta salinan data peribadi anda. Panduan ini juga mencakup pertanyaan biasa tentang penghapusan akaun dan permohonan akses data.
Permintaan Bertulis Untuk dokumentasi formal tentang data yang kami simpan atau untuk melaksanakan hak penghapusan anda, anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhankami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan ini mengikut prosedur undang-undang.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami dan kami tidak mengambil ini dengan ringan. Kami mengenkripsi semua sambungan dengan protokol keselamatan terkini, mengesahkan identiti pengguna sebelum membenarkan perubahan kata laluan atau butiran…

Enkripsi dan Keselamatan

Semua data yang anda hantar melalui jiliking disulitkan menggunakan SSL terkini. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap transaksi disahkan sebelum siap untuk melindungi akaun anda.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan tetapan akaun anda dan menganalisis cara anda menjelajahi platform jiliking. Anda boleh menghalang cookies dalam tetapan penyemak imbas tanpa mengasingkan ciri-ciri asas akaun.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Data akaun aktif disimpan selama anda menyelenggarakan akaun. Apabila anda memadam akaun, kami mengalih keluar maklumat dalam 30 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lanjutan untuk tujuan perundangan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi sokongan kami dengan perincian akaun, dan kami akan menghantar dokumen terperinci segera.

Perubahan dan Pemadaman

Anda boleh mengemas kini maklumat akaun anda secara langsung melalui dashboard. Untuk permintaan pemadaman, hubungi pasukan pematuhankami dan kami akan memproses dalam waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dengan jelas.

Hubungan Perlindungan Data

Untuk mengubah kebenaran privasi, minta akses data, atau melaporkan kebimbangan keselamatan, hantar e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Privasi' dan kami akan mengarahkan anda ke langkah seterusnya dengan segera.

Soalan Sering Ditanya tentang Privasi kami

Kami memahami bahawa privasi penting bagi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data, cookies, keselamatan akaun, dan hak privasi anda.

Ketika mendaftar, kami meminta nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir untuk pengesahan. Apabila anda mendeposit, kami mencatat butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyebarkan data kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Data akaun aktif disimpan selama anda menyelenggarakan akaun dengan kami. Apabila akaun ditutup, kami mengekalkan maklumat asas untuk catatan perundangan selama tiga tahun, kemudian menghapusnya sepenuhnya, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kata laluan anda disulitkan secara satu hala menggunakan garam cryptographic yang unik, sehingga bahkan kami tidak dapat melihatnya. Jika anda lupa kata laluan, anda boleh menetapkan semula melalui e-mel tanpa memberikan kata laluan lama kepada kami.

Cookies adalah fail kecil yang kami simpan di peranti anda untuk mengingati tetapan akaun dan menganalisis cara anda menjelajahi platform. Kami menggunakan cookies untuk analitik dalaman, bukan untuk menjejaki anda di laman web lain. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap. Hantar e-mel ke sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan termasuk id akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam format terperinci dalam 14 hari.

Untuk memadamkan akaun, hubungi pasukan sokongan dengan perincian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan, dan menghapus akaun dalam masa 30 hari. Data undang-undang akan dikekalkan mengikut keperluan tempatan yang ditetapkan.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menangani data anda, hubungi pasukan pematuhannya melalui e-mel dengan subjek 'Kebimbangan Privasi'. Kami akan menyiasat dan membalas dengan penjelasan lengkap dalam tempoh 10 hari kerja.